Góp ý – Khiếu nại

Quy trình giải quyết khiếu nại

Bước 1: người mua có thể gửi khiếu nại của mình đến CEO Software qua các phương tiện sau:

  • Tại website liên hệ, bình luận khách hàng
  • Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: 0973017007 (cước phí tính theo nhà mạng khách hàng gọi – Thời gian làm việc từ 7h00 – 22h00)
  • Tại văn phòng công ty: Toà nhà CEO Việt Nam, Số 152 Trần Vỹ, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội

Bước 2: CEO Software sẽ liên lạc với khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân và thoả thuận đề bù (khi cần)